Si vous rentrez dans un hôtel et que vous tombez sur un hall sale ou dans lequel il n'y a personne pour vous accueillir, cela devrait d'office vous mettre la puce à l'oreille. Si un hôtel ne se préoccupe pas de l'état de son entrée, imaginez un peu l'état des chambres ?
Si vous sentez une odeur nauséabonde ou désagréable, en particulier dans les parties communes, vous devriez vous demander si l'établissement est correctement entretenu.
Les signes d'usure, tels que du papier peint qui se décolle, des équipements cassés, des tapis tachés, par exemple, sont la face émergée de l'iceberg : songez à tout ce que vous ne pouvez pas voir à l'œil nu !
Si une ou plusieurs ampoules ne fonctionnent pas, c'est un signe que les gérants de l'hôtel ne prêtent que peu d'attention aux détails. Les hôtels devraient être attentifs à tout, donc ce type de détail peut être le signe qu'il faudrait tourner vos talons, direction la sortie.
Vérifiez toujours la propreté, la fonctionnalité et le bon entretien de votre chambre. Si vous constatez que le lit n'est pas fait ou que la chambre n'est pas absolument impeccable, mieux vaut revenir en arrière.
Un personnel malpoli, non professionnel, fainéant ou une combinaison de tous ces éléments, devrait être un signe qui vous indique que l'hôtel est à fuir. Un membre du personnel qui est mauvais peut être évocateur d'un problème plus vaste.
Si le personnel est incapable de répondre à une simple question, cela suggère un manque de formation. Si quelque chose de grave se produit, vous voulez être sûr que le personnel est en mesure de vous venir en aide.
Si l'hôtel est avare en indication en amont de votre séjour, cela peut indiquer un manque d'hospitalité. Rappelez-vous : vous payez pour rester dans cet hôtel, donc tout devrait être parfait, ou du moins, friser la perfection.
Si vous entrez dans le hall et regardez autour de vous : que voyez-vous ? Il devrait y avoir des chariots à foison et des personnes présentes pour vous prêter main forte. Si vous ne voyez qu'une seule, voire aucune, de ces choses, c'est le début des problèmes.
Si l'hôtel dans lequel vous comptez résider ne vous demande pas de pièce d'identité à votre arrivée, vous pouvez être quasiment certain qu'il en va de même pour les autres clients. Cela représente un risque de sécurité majeur.
Si vous regardez autour de vous et constatez que la clientèle semble louche ou douteuse, cela peut être la preuve que l'environnement est à risque. Bien qu'il ne soit pas toujours juste de juger un livre à sa couverture, prêtez attention aux autres personnes qui séjournent dans l'hôtel.
Lorsque vous déambulez dans les couloirs, jetez un œil à d'éventuelles sorties de sécurité qui pourraient être bloquées ou non indiquées. Ces risques de sécurité peuvent montrer que l'hôtel ne considère pas la sécurité de ses clients, ni celle de son personnel, comme étant de la plus haute importance.
Des clefs en métal plutôt que des clefs électroniques sous forme de cartes peut signifier que les pratiques de sécurité de l'hôtel sont dépassées. Si quelqu'un de dangereux est resté dans votre chambre auparavant, il lui est techniquement possible d'avoir en sa possession un double des clefs de votre chambre. Les hôtels peuvent éviter de courir ce risque en utilisant des cartes électroniques qui font office de clefs.
Des tarifs qui ont augmenté de manière imprévue à votre arrivée devraient vous faire questionner l'honnêteté de l'hôtelier et son manque de considération à l'égard des clients. Si certains événements imprévus peuvent justifier une hausse tarifaire, il est crucial d'en informer les clients en amont de leur entrée dans les lieux afin de leur laisser la possibilité de trouver, éventuellement, une alternative.
Si vous arrivez dans un hôtel que vous avez réservé et que l'on vous annonce qu'il n'y a plus de chambre disponible, cela traduit un manque d'organisation. Méfiez-vous avant de vous battre pour séjourner dans ce même établissement, et essayez (si possible) plutôt de vous faire intégralement rembourser pour pouvoir réserver dans un autre établissement plus organisé.
Une attente excessive sans raison en particulier peut démontrer que l'hôtel souffre d'inefficacité opérationnelle.
Les hôtels cherchent toujours à prouver qu'ils sont au top du top, accueillant et impeccable en tous points, et ce, peu importe leur note. Mais un processus d'arrivée mal organisé traduit un manque d'organisation.
Si la chambre n'est pas fidèle à ce qui était annoncé, que ce soit sa taille, ses équipements ou autre chose encore, c'est un problème. Assurez-vous que vous n'êtes redevable d'aucun de ces services ou équipements.
Un lit mal fait reflète la mauvaise qualité de l'entretien de la chambre. Si le personnel ne prend pas le temps de s'assurer que tout est propre et bien rangé, il se peut que d'autres basiques de la propreté soient omis.
Si votre hôtel a des murs fins et une mauvaise isolation phonique, ou qu'il y a trop de bruits, cela peut ruiner votre séjour. Les hôtels devraient avoir des murs aussi isolants que solides !
Si vous découvrez que les équipements ou prestations de base d'un hôtel (ménage ou maintenance) ne sont pas au niveau, vous devriez vous poser des questions.
Lorsque vous vous garez dans le parking de l'hôtel et que vous constatez qu'il est vide, cela peut suggérer que l'hôtel n'est pas franchement prisé. Si d'autres personnes ont préféré séjourner ailleurs, c'est qu'il y a probablement une raison.
Vous avez eu des coupures de courant ? Si elles sont régulières, cela peut signifier qu'il y a un problème avec l'infrastructure de l'hôtel.
Un faible éclairage dans les chambres ou dans les parties communes peut témoigner d'une négligence ou de coupes budgétaires. Les clients devraient bénéficier d'un éclairage correct.
Sources : (Business Insider) (Quora)
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Avez-vous récemment séjourné à l'hôtel ou y songez-vous ? Si c'est le cas, cet article ne manquera pas de vous intéresser. Des personnes du monde entier préfèrent les hôtels aux Airbnb ou aux domiciles de leurs amis. Cependant, séjourner à l'hôtel comporte certains risques. Dans cette galerie, nous vous présenterons les éléments à vérifier pour vous assurer qu'un hôtel est digne de ce nom. Du staff qui manque de professionnalisme aux halls répugnants ou à l'omission de vous demander vos papiers d'identité à votre arrivée, de nombreux signes devraient vous alerter avant de réserver un hôtel.
Curieux de découvrir les signes qui peuvent indiquer que vous devriez quitter sur le champ un hôtel ? Cliquez sur la galerie.
Mieux choisir son hôtel : les signes qui trahissent un manque de sérieux
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